※ご購入前に必ずお読み下さい※

交換可能・返品不可

出荷準備中・発送後のキャンセルはお受けできません。ご注意ください。
こちらはSALEについての特別な注意事項となります。 ショッピングガイドやご注文明細書とは一部異なる内容がございますので予めご了承ください。 ※こちらのVIPSALEはオンラインSHOPのイベントです。 リアルショップは対象となりませんので、予めご了承くださいませ。

交換・返品について

交換可能・返品不可(一部対象外あり) ※SALE商品は全て返品をお受けできません。 ※購入手続きが完了する前によくご検討頂きましてからのご注文をお願い致します。 ご交換は商品の在庫がある場合のみ(カラー・サイズの変更のみ)受付が可能です。 ご注文商品と異なる商品への交換・インポート商品の交換は受付出来ません。 ご交換をご希望の場合は、お届け日より1週間以内にカスタマーサービスまでご連絡下さいませ。 期間を過ぎますとお受付出来かねます。 ※ご交換用の在庫が品切れの場合のご返品はお受付致しておりません。

注文後のキャンセル・同梱について

イベント期間中は大変混雑いたします。 出荷準備終了後のご注文商品は、キャンセル・同梱などお断りさせて頂いております。 【例】サイズ変更・色変更・ご注文商品の一部キャンセルなど

在庫について

ご注文が殺到しますと、カートに商品を入れられてもご注文のタイミングによっては在庫切れと表示される場合がございます。 その際は、お申し込みの早い方からのご購入となりますので、予め御了承くださいませ。

ご注文商品の梱包について

別々のご注文の同梱、追加注文はお受けできません。 代引き支払いの場合は、それぞれに手数料が発生致しますのでご了承お願い致します。 (※15,000円以上は送料無料) また、梱包は簡易包装となります。 ショッピングバッグの同梱・プレゼント包装はお断りさせて頂いておりますので、ご協力・ご了承よろしくお願い致します。

商品お届けについて

商品入荷状況・天候不良・交通事情によりお荷物のお届けが遅れる場合がございます。 ご希望の指定日にお届け出来ない場合もございますので予めご了承くださいませ。

不良品・誤送について

万が一お届けした商品が事故などで破損、汚損、不良品、または誤った商品が届いた場合はご交換させて頂きます。 尚、商品の在庫がない場合は誠に勝手ながらご返品としてお受けさせていただきます。 商品到着後、1週間以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。 ※1週間を超えた場合はお受付できかねる場合がございます。

ポイントについて

セール対象商品をご購入の際はポイントの加算はございません。 (ポイントのご利用でお買い物をすることは可能です。)

価格について

※事前予告なく、商品の販売価格が変更となる場合がございます。 又、イベント対象商品を通常価格にてご購入頂いた場合のご返金は行っておりません。 価格をご確認の上、商品のご購入をお願い致します。

ログインの有効期限切れについて

ご利用のPCのセキュリティー精度が高く、キャッシュ(以前の情報を記憶する機能)が強い場合、 前回のログインの履歴が端末で残った状態のままになることがあります。 この場合は、一旦ログアウトして頂いた後、お時間を置いて再ログインして頂くか、キャッシュをすべて削除して頂くと正常にログインしていただけます。 ▼ Windows版 Internet Explorer 8・9 1.[ツール]メニューから[閲覧の履歴の削除]を選択 2.[インターネット一時ファイル]にチェックを入れて[削除]をクリック ▼ Windows版 Internet Explorer 7 1.[ツール]メニューから[閲覧の履歴の削除]を選択 2.インターネット一時ファイル項目で[ファイルの削除]をクリック ▼ Windows版 Internet Explorer 6 1.[ツール]メニューから[インターネットオプション]を選択 2.[全般]タブにある、インターネット一時ファイル項目のファイルの[削除]をクリック 3.[すべてのオフラインコンテンツを削除する]にチェックを入れて[OK]をクリック ▼ Windows版 Firefox 3.6 1.[ツール]メニューから[最近の履歴を削除]を選択 2.履歴の期間で[すべての履歴]を選択し、消去する項目で[キャッシュ]にチェックを入れて、[今すぐ消去]をクリック ▼ Mac OS X版 Safari 1.[Safari]メニューから[キャッシュを空にする]を選択

■アクセス集中に伴うエラーについて

アクセスが集中した際、または一部ブラウザにおける接続不能現象が発生したなどで、 注文が完了したのかどうかご自身で判断できかねる場合が生じた際には、 マイページにて注文完了できているかの確認をお願いいたします。 マイページに注文履歴が記載されていない場合は、注文が未完了となりますので、 大変お手数をおかけいたしますが、再度アクセス頂き、もう一度注文手続きをお願いいたします。 また、アクセス集中により、ご注文頂けなかった場合につきましては、 皆様同じ条件の元でのご注文となりますので、既に完売した商品の在庫のご用意はできかねます。 予めご理解・ご了承くださいますようお願い致します。

■VIPセールへの入場について

セールサイトへの入場はログインが必要です、 ログイン後にセール対象商品の価格が変更になります。 カートに商品を入れた後にログインをされた場合も、セール期間内であれば対象商品は セール価格に再計算されます。 ※セール期間を過ぎてログインされた場合は、特別価格での購入はできかねます。予めご了承ください。 ※ご入場は、招待メールをお送りさせて頂きましたメールアドレス(ID)のみが対象となります。

その他

上記アテンションに関しましては、全てのお客様に統一したご案内をさせて頂いております。 ご利用規約に反する行為がございました場合は、今後のお買い物をお断りさせて頂く可能性がございます。 ご注文手続き完了の前に、よくご検討頂いてからのご購入をお願い致します。